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北市社宅E化服務啟用 可線上反映報修

台北市政府都市發展局已正式啟用「台北市社會住宅管理服務雲」,可提升社宅管理的便捷效率,透過台北卡帳號登入服務網站後,社宅承租戶可在線上報修及反映並即時追蹤辦理進度,讓除了既有物管服務人員以人工登記外,還多了一項e化服務選擇。

北市府都發局表示,住戶透過網站提出報修或反映事項後,可隨時查詢並掌握各階段處理流程、進度,達到資訊透明化的功能;另物業及機關管理人員將更容易掌握反映事項、後續處理及追蹤,可提高進度回報及修繕效率,提升住戶滿意度。

另都發局提醒,為維護個資安全,並配合台北卡為本府市政服務單一會員中心政策,本網站需利用台北卡帳號登入使用,都發局進一步說明,該資訊系統專為營運中及規劃施工中社宅,統一開發管理服務網站,並結合市府現有社宅承租資料庫,有別於一般套裝軟體或單一社宅獨立開發之軟體,將整合更多元之生活服務,未來將可於本系統提供更多貼心便利功能。

 

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資料來源:住展房屋網/綜合報導
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